Störningar orsakade av WLAN, mikrovågsugnar och trådlösa telefoner

Har du annan trådlös utrustning i närheten av kameran och mottagaren kan detta orsaka störningar i bilden. WLAN, mikrovågsugnar och trådlösa telefoner kan ge upphov till störningar i form av horisontella linjer över bilden och klickande ljud.

Detta kan avhjälpas genom att ändra frekvens på WLANet eller kameran. Du kan läsa mer om hur du ändrar kanal på din kamera i handboken. Behöver du ändra kanal på ditt WLAN ber vi dig vända dig till dess handbok och support.

Mikrovågsugnar ger endast störningar när de är igång.

Störningar orsakade av att flera delar av utrustningen sänder på samma kanal

Störningar orsakade av ojämn ström från bilen (trailerCam, horseCam)

Vissa bilar kan ge en ojämn ström ut till kameran och släpet. Eftersom kameran får en ojämn strömförsörjning sänder den i sin tur en ojämn signal. Då uppstår störningar som rullar över bilden. Problemet kan lösas med hjälp av ett batteri som kopplas till kameran.

Kontakta vår support för mer information.

Störningar orsakade av objekt mellan kamera och mottagare, eller för långt avstånd

Upplever du störningar i form av brus och andra störningar som försvinner när mottagaren placeras närmare kameran beror störningarna troligtvis på något av följande orsaker:

1. Att det finns störande objekt mellan de sändande och mottagande antennerna, tex. träd, väggar.

2. Att avståndet mellan sändare och mottagare är för långt. Kontrollera genom att stegvis föra sändare och mottagare närmare varandra. Det är viktigt att komma ihåg att våra räckviddsangivelser gäller vid fri sikt, alltså när inga objekt finns mellan sändare och mottagare. Räckvidden kan minskas kraftigt av tex. betongväggar. Läs mer här.

3. Att de riktstrålande antennerna (horseCam, cowCam) inte pekar mot varandra. Testa alltid var antennerna ger bäst signal innan du monterar dem.

Mycket hög kontrast i bilden

En bild med mycket hög kontrast beror ofta på att det finns metallföremål, exemplevis stuprör, i närheten (inom ca en meter) av någon av antennerna. Flytta de störande objekten eller antennen.

Brusig bild pga. antennernas montering (horseCam, cowCam)

Om A300-monterats med "piggarna" vertikalt istället för horisontellt kan detta ge upphov till störningar och dålig bild. Montera antennen enligt anvisningarna i handboken och Quick Install Guide.

Det är även viktigt att kontrollera att kontakterna sitter som de ska och att ingen av antennkablarna kommit till skada, var försiktig med att böja kablarna, särskilt i kallt väder.

Störningar videoLink

Om du använder videoLink och upplever kraftiga störningar som minskar när du lägger handen på din videoLink eller tar av den sändande antennen, ber vi dig kontakta vår support för vidare assistans.

Det är en ljus ring mitt i bilden

IR-dioderna som ser till att kameran har nattseende sitter i en ring runt kamerans lins. Detta gör att IR-ljuset kan upplevas som ringformat och är alltså helt normalt.

Placera inte kameran bakom glas då ljuset kan studsa mot glaset.

Bilden är svartvit/det är väldigt lite färg i bilden

När det är mörkt går IR-dioderna igång. Ju mörkare det är i rummet, desto mer svartvit blir bilden, då kameran går från att filma dagsljus till IR-ljus.

Upplever du att bilden är svartvit trots att det är ljust i rummet, pröva att flytta kameran ut i starkt ljus. Blir bilden i färg är det inget fel på kamerans färgseende. Ibland är det mörkare än vad det ser ut för ögat.

Om färgen inte blir bättre, vänligen kontakta vår support. Beskriv ditt problem och hänvisa gärna till den här artikeln.

Andra störningar

Upplever du störningar som inte stämmer överens med något av ovanstående ber vi dig ta följade åtgärder:

1. Kontrollera installationen med hjälp av handboken till din produkt.

2. Gör en felsökning enligt handboken eller supportsidan till din produkt.

3. Kontakta vår support per e-post eller telefon.